電子申請サービス

　電子申請サービスとは、パソコンやスマートフォンからインターネットを通じて届出や申し込み等をしていただけるサービスです。

徳島市電子申請サービス（外部サイト）

• ふれあい健康館講座
• 粗大ごみ回収
• 水道使用開始・中止
• 図書館の図書リクエスト・リファレンスサービス
• 子育て関係手続き（児童手当の各種手続き、保育所等利用、母子健康手帳の交付）

電子申請サービスのメンテナンス情報については、次のリンクをご確認ください。
電子申請サービスのメンテナンス情報

　電子申請サービスは、24時間365日ご利用いただけます。なお、システム保守などのために、一時的にサービスを停止する場合があります。

　本システムにより申請者から受け付け、または処理した申請データについては、他の事務の目的での利用や外部提供は行いません。また、個人情報保護法に基づき厳正に管理するものとします。

　本システムでは、Google社によるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
　Google アナリティクスでは、トラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google アナリティクスのクッキーをもとにして取得されたデータは、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
　Googleアナリティクス利用規約（外部サイト）
　Googleプライバシーポリシー（外部サイト）
　なお、Cookieを無効にすることでデータの収集を拒否することが可能ですので、必要に応じてお使いのブラウザにて設定を実施してください。
　Google アナリティクスのサービス利用による損害について、本市は責任を負わないものとします。

　ログインの際、利用者登録されたかたは、利用者情報に登録された「連絡先メールアドレス」と「パスワード」をそれぞれ、「利用者ID（メールアドレス）」と「パスワード」として使用します。ID・パスワードは他人に知られないよう、十分に注意して管理してください。

　推奨利用環境等については、次のリンクをご確認ください。
　(『ご利用にあたってのFAQ』　Q5・Q6・Q10 参照）
　電子申請サイト　FAQ（外部サイト）

　・各手続きの内容に関するお問い合わせ先
　　　直接各手続きの担当課にお問い合わせください。

　・操作に関するお問い合わせ先（コールセンター）
　　　固定電話：0120-464-119（フリーダイヤル）
　　　携帯電話：0570-041-001（有料）
　　　平日9時から17時まで（年末年始を除く）