コンビニ納付に関するご質問
最終更新日:2024年1月31日
Q1 納付できるコンビニエンスストアはどこですか。
A1 下記のコンビニエンスストア各店舗で納付できます。
セブン-イレブン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ファミリーマート、ポプラグループ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ヤマザキデイリーストアー、ローソン、MMK設置店
(注)MMK設置店とは、株式会社しんきん情報サービスが提供しているMMK端末(マルチメディアキオスク)が設置されている店舗です。詳しくは株式会社しんきん情報サービスのホームページをご覧ください。
Q2 コンビニエンスストアで納付するとき、手数料はかかりますか。
A2 手数料はかかりません。
Q3 コンビニでの支払いは現金のみですか。
A3 現金のみでの納付となります。クレジットカードや電子マネーでの支払いはできません。
Q4 コンビニで納付ができなかったのですが、なぜですか。
A4 コンビニでは、納付書の納期限が過ぎているもの、バーコードの印字がない(納付書1枚あたりの金額が30万円を超える等)もの、金額を訂正したものやバーコードの読み取れない場合は、納付ができません。そのような場合は、納付書裏面に記載されている金融機関をご利用ください。
Q5 バーコードが表示された納付書は、金融機関では使えないのですか。
A5 使えます。金融機関や郵便局での取り扱いは、今までと変わりません。バーコードが表示された納付書でも納付できます。
Q6 コンビニで納付しても、軽自動車の納税証明書はこれまで通り使用できますか。
A6 コンビニで納付されても、これまで通り納税証明書として使用できます。
領収証書が1台につき1枚だけですので、大切に保管してください。また、車検のあるものについては、領収証書の右に納税証明書(継続検査用)がついており、そこにも領収印が押されます。領収証書と納税証明書の間にはミシン目がありませんので、納付後は切り離してご使用ください。
Q7 コンビニで納付した後、納税証明書が必要になった場合には、すぐに発行してもらえますか。
A7 すぐに発行することはできません。コンビニで納付された場合、市役所で納付確認できるまでに最大3週間程度を要します。すぐに納税証明書が必要な場合は、必ずコンビニで受け取った領収証書(コンビニのレシートではありません)をお持ちになり、市役所2階の証明窓口にお越しください。
Q8 コンビニで納付した際のレシートは捨ててしまっても良いでしょうか。
A8 コンビニで公金を納付した際は、領収証書といっしよにレシートも必ず受け取ってください。
レシートは、収納情報をコンビニ本部へ送信した証拠となります。事故防止のためにもレシートを確実に受け取り、領収証書と併せて保管してください。
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